У вас возникли вопросы по поводу порядка обращения по ДМС в нашу клинику. Отвечаем на основные из них.
Какие процедуры входят в полис ДМС?
Это должно быть указано в вашем договоре со страховой компанией. Есть разные пакеты и услуги ДМС, некоторые страхуют от конкретных заболеваний, например, от клещевого энцефалита, другие распространяются на всю семью застрахованного. Уточнить, какие услуги входят в ваш перечень, можно у вашей страховой компании.
Я работаю в ЕВРАЗе, у меня есть договор с Альфастрахованием. Могу ли я получать медицинскую помощь в вашей клинике?
Да, ОАО «АльфаСтрахование» входит в перечень страховых организаций, с которыми у нас заключен договор.
Прежде, чем получить помощь, нужно обратиться к доверенному врачу, а потом к вам? Или сразу приходить с полисом?
Сначала необходимо обратиться к доверенному врачу страховой компании. Сообщить ему, что вы хотели бы получить медицинскую помощь в клинике «Академия здоровья». Он выдаст вам гарантийное письмо для нас, в котором укажет конкретную медицинскую услугу. С этим письмом вы обращаетесь к нам.
Помните, что ДМС – это ваша финансовая защищенность в случае болезни.